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FAQ
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FAQ
번호 질문유형 내용
11 예매/티켓

질문

좌석등급을 알고 싶습니다.
   

답변

모든 공연에 좌석등급이 동일하게 적용되지는 않습니다.
공연별로 상이하게 좌석등급이 적용되오니 티켓 예매 시 좌석등급을 확인하시기 바랍니다.
12 예매/티켓

질문

티켓 취소/변경/환불은 언제까지 가능한가요?
   

답변

공연 하루전 17시까지 취소/변경/환불이 가능하며, 공연 당일에는 취소/변경/환불이 불가합니다.
(단, 티켓을 수령하신 경우에는 티켓이 회수가 되었을 경우에만 가능합니다.)
13 예매/티켓

질문

티켓예매 후 어떻게 수령하나요?
   

답변

① 공연일 이전에 수령하실 경우
- 안양아트센터 및 평촌아트홀 서비스프라자(평일9시~18시)에서 수령 하실 수 있습니다.
② 공연당일 수령하실 경우
- 공연 시작시간 1시간 전부터 공연장 매표소에서 수령 하실 수 있습니다.
14 극장이용

질문

공연 중 음식물 반입이 가능한가요?
   

답변

공연장에 물(식수) 외의 음식물 반입은 금하고 있습니다.
음식물 섭취로 인해 발생하는 냄새와 소음이 다른 관람객에게 불쾌감을 유발하여 공연 관람에 지장을 줄 수 있고, 위생상 이롭지 않은 해충이 증식하여 쾌적한 관람 환경 유지에 어려움이 있습니다.
15 극장이용

질문

공연 촬영, 녹음, 녹화가 가능한가요?
   

답변

사전에 협의되지 않은 사항에 대해서는 사진촬영과 녹화를 제제합니다.
촬영 시 발생하는 불빛으로 인해 출연자분들과 관객 분들이 공연에 집중할 수 없고, 작품의 저작권과 출연진의 초상권 때문에 녹화 및 촬영은 금하고 있습니다.
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